Funil Onboarding & Ativação
Playbook Valepix · use as abas abaixo pra navegar entre as etapas
Preencha as variáveis
As variáveis serão automaticamente aplicadas nas mensagens.
Quando usar: 2 dias úteis depois do 1º CONTATO, sem resposta ao D+1.
Ordem obrigatória: liga primeiro, sem aviso prévio. Se não atender, dispara WhatsApp.
Horário pra ligar: começo da tarde (13h30 a 15h30).
Ligação: no máximo 3 minutos, é confirmação não descoberta.
WhatsApp: dispara na hora, independente de atender ou não.
Ligação · script 3 Minutos
Oi [Nome do cliente], aqui é o [Nome do gerente] da Valepix. Tudo bem? Posso falar 2 min?
[Nome do cliente], sua empresa tá aprovada há 2 dias, tá tudo pronto aqui do nosso lado. Só falta 15 min seu pra ativar. E quem cuida de tudo sou eu: cadastro dos seus colaboradores, configuração do painel, treino da sua equipe, acompanhamento da primeira remessa de Pix. Do seu lado é zero trabalho.
A Valepix ainda faz sentido pra vocês agora, ou o momento mudou?
Te mando dois horários no WhatsApp agora, você escolhe. Eu cuido do resto. Fecha?
Por isso que esses 15 min são comigo operando, você só valida. Hoje à tarde ou amanhã de manhã?
Tranquilo. Me passa o contato da pessoa certa que eu sigo com ela e te mantenho no loop.
Entendo. Pode me contar rápido o motivo? Timing, orçamento, mudou a prioridade? (anotar no Pipedrive como perda com motivo)
Perfeito [Nome do cliente], te mando no WhatsApp agora. Valeu.
WhatsApp · ligação atendida
Dispara imediatamente depois de desligar.
Mensagem única · Mensagem única
Valeu pela conversa, [Nome do cliente].
Como combinamos, escolhe o horário: [LINK DE AGENDA]
Lembrando: você não precisa preparar nada pra reunião. Na call eu já começo cadastro, configuração e treino. Só vem.
WhatsApp · ligação não atendida
Dispara no minuto seguinte à tentativa. 2 mensagens em sequência.
Mensagem 1 · Mostrar que correu atrás
Oi [Nome do cliente], tentei te ligar agora pra falar da ativação da Valepix e não consegui te pegar. Vou tentar de novo amanhã cedo.
Mensagem 2 · Gerente + saída
Só pra te lembrar: sou o [Nome do gerente], seu gerente de contas aqui na Valepix. Quem faz tudo sou eu, você não vai ter trabalho. Cadastro dos seus colaboradores, configuração do painel, treino da sua equipe, acompanhamento da primeira remessa de Pix, tirar qualquer dúvida no caminho. É tudo comigo.
Falta só 15 min seu pra destravar. Escolhe um horário aqui: [LINK DE AGENDA]
Se preferir, me passa o contato de alguém do seu time que pode tocar isso comigo. Eu sigo com essa pessoa e te mantenho no loop.